Tanzania Emblem
Jamhuri ya Muungano wa Tanzania Wizara ya Maji

Mamlaka ya Majisafi na Usafi wa Mazingira Kigoma

(KUWASA)
+255 710 152 200
info@kuwasa.go.tz

Wasilisha Lalamiko Lako

KUWASA inaheshimu na kuthamini maoni na malalamiko ya wateja wetu. Tuko tayari kusikia changamoto unazozipata ili tuweze kuboresha huduma zetu.

Aina za Malalamiko Tunazopokea

Ukosefu wa Maji

Maji yamekosekana eneo lako

Uvujaji wa Maji

Bomba limevuja au limekatika

Tatizo la Mita

Mita imeharibika au usomaji wa shaka

Bili Isiyo Sahihi

Bili kubwa kuliko matumizi

Ubora wa Maji

Maji machafu au harufu mbaya

Huduma kwa Wateja

Matatizo ya huduma

Fomu ya Malalamiko

Njia Nyingine za Kuwasilisha Malalamiko

  • Simu: Piga 0800 110 028 (Bure)
  • WhatsApp: +255 28 280 2001
  • Barua Pepe: complaints@kuwasa.go.tz
  • Ofisi: Fika ofisi yetu ya karibu
  • SMS: Tuma SMS kwenda 15028

Muda wa Majibu

Malalamiko yote yanajibiwa ndani ya saa 48. Matatizo ya dharura yanashughulikiwa mara moja.